Términos y Condiciones

Última actualización: 02/09/2025

1. Introducción

Bienvenido a Unguento Pilates ("nosotros", "nuestro", o "la Plataforma"). Al acceder o utilizar nuestra plataforma de gestión de citas, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones ("Términos"). Por favor, lea estos términos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.

2. Definiciones

En estos Términos:

  • "Usuario" se refiere a cualquier persona que acceda o utilice la Plataforma, incluyendo administradores, personal y clientes.
  • "Administrador" se refiere a los usuarios que gestionan una cuenta de negocio en la Plataforma.
  • "Personal" se refiere a los usuarios designados por un Administrador para gestionar citas y servicios.
  • "Cliente" se refiere a los usuarios que reservan citas a través de la Plataforma.
  • "Servicios" se refiere a las funcionalidades ofrecidas por la Plataforma para la gestión de citas y calendarios.

3. Registro y Cuentas

3.1. Para utilizar ciertos aspectos de nuestros Servicios, debe registrarse y crear una cuenta.

3.2. Al registrarse, usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa, y mantenerla actualizada.

3.3. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

3.4. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si alguna información proporcionada durante el proceso de registro o después resulta ser inexacta, falsa o engañosa.

4. Planes de Suscripción

4.1. Ofrecemos diferentes planes de suscripción con distintas características y limitaciones.

4.2. Los detalles de cada plan, incluyendo precios y funcionalidades, están disponibles en nuestra página de precios.

4.3. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o discontinuar cualquier plan de suscripción en cualquier momento.

4.4. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de suscripción, a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación.

5. Pagos

5.1. Los precios de nuestros planes de suscripción están sujetos a cambios. Notificaremos cualquier cambio de precio con al menos 30 días de anticipación.

5.2. Al proporcionar información de pago, usted declara y garantiza que la información es precisa y que está autorizado a utilizar el método de pago proporcionado.

5.3. Todos los pagos son procesados a través de proveedores de servicios de pago de terceros. No almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

5.4. No se ofrecen reembolsos por pagos ya procesados, excepto cuando lo exija la ley aplicable.

6. Uso de la Plataforma

6.1. Usted acepta utilizar la Plataforma solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos.

6.2. No debe utilizar la Plataforma de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar nuestros servidores o redes.

6.3. No debe intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte de la Plataforma, otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas a nuestros servidores.

6.4. No debe utilizar la Plataforma para transmitir virus, gusanos, troyanos u otro código malicioso.

7. Reservas y Cancelaciones

7.1. Los Clientes pueden realizar reservas a través de la Plataforma según la disponibilidad mostrada.

7.2. Las políticas de cancelación son establecidas por cada Administrador y pueden variar. Es responsabilidad del Cliente revisar estas políticas antes de realizar una reserva.

7.3. La Plataforma facilita las reservas entre Clientes y Administradores, pero no es responsable del servicio proporcionado por el Administrador o su Personal.

8. Propiedad Intelectual

8.1. Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la Plataforma y sus contenidos (excluyendo el contenido proporcionado por los usuarios) son propiedad de Unguento Pilates o sus licenciantes.

8.2. No se le otorga ningún derecho o licencia para utilizar cualquier marca registrada, diseño, logotipo o nombre comercial que aparezca en la Plataforma.

9. Contenido del Usuario

9.1. Al subir contenido a la Plataforma, usted otorga a Unguento Pilates una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, transferible y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir y mostrar dicho contenido.

9.2. Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para otorgar la licencia anterior y que el contenido no infringe los derechos de terceros.

10. Privacidad

10.1. Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal. Al utilizar la Plataforma, usted acepta nuestras prácticas de privacidad.

10.2. Los Administradores son responsables de cumplir con todas las leyes de protección de datos aplicables en relación con la información de los Clientes que recopilan a través de la Plataforma.

11. Limitación de Responsabilidad

11.1. En la medida permitida por la ley, Unguento Pilates no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, o cualquier pérdida de beneficios o ingresos.

11.2. Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamo relacionado con estos Términos o la Plataforma no excederá el monto que usted ha pagado a Unguento Pilates en los 12 meses anteriores.

12. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Unguento Pilates, sus afiliados, funcionarios, agentes y empleados de cualquier reclamo, demanda, pérdida, responsabilidad y gastos (incluidos los honorarios de abogados) que surjan de su uso de la Plataforma o la violación de estos Términos.

13. Modificaciones

13.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la Plataforma.

13.2. Su uso continuado de la Plataforma después de la publicación de los Términos modificados constituye su aceptación de los mismos.

14. Terminación

14.1. Podemos terminar o suspender su acceso a la Plataforma inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, si usted incumple estos Términos.

14.2. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactándonos.

15. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Argentina, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

16. Resolución de Disputas

Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos se resolverá mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de la Cámara Argentina de Comercio.

17. Disposiciones Generales

17.1. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Unguento Pilates con respecto a su uso de la Plataforma.

17.2. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará de manera consistente con la ley aplicable para reflejar, en la medida de lo posible, las intenciones originales, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

17.3. Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

18. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos a través de nuestro formulario de contacto o envíenos un correo electrónico a unguentopilates@gmail.com.