Términos de Servicio

Última actualización: 26/03/2026

Al usar ReservaFlow aceptás los siguientes términos. Leelos detenidamente antes de usar la plataforma.

1. Aceptación de los términos

Al registrarte y usar ReservaFlow, aceptás quedar legalmente vinculado por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no podés usar la plataforma.

2. Descripción del servicio

ReservaFlow es una plataforma SaaS de gestión de reservas y citas para negocios de servicios. Provee herramientas para:

• Gestión de agenda y reservas online.
• Administración de clientes, personal y servicios.
• Procesamiento de pagos y cobros.
• Envío de notificaciones y recordatorios.
• Reportes y estadísticas de negocio.

3. Cuentas de usuario

Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Debés notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado. ReservaFlow no se responsabiliza por pérdidas derivadas del uso no autorizado de tu cuenta.

4. Planes y pagos

ReservaFlow ofrece un período de prueba gratuita de 14 días. Luego de ese período, se requiere una suscripción activa para continuar usando la plataforma. Los precios y características de cada plan están detallados en nuestra página de precios. Todos los cargos son en la moneda indicada en el plan seleccionado.

5. Cancelación

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Al cancelar, tu acceso continuará hasta el final del período de facturación actual. No se realizan reembolsos por períodos parciales.

6. Datos de usuarios finales

Como usuario de la plataforma (tenant), sos el responsable de los datos de tus propios clientes que cargues en el sistema. Debés contar con el consentimiento apropiado para procesar esos datos y cumplir con las leyes de protección de datos aplicables en tu jurisdicción.

7. Uso aceptable

Queda prohibido usar ReservaFlow para:

• Actividades ilegales o fraudulentas.
• Envío de spam o comunicaciones no solicitadas masivas.
• Almacenar contenido ilegal, difamatorio u ofensivo.
• Intentar comprometer la seguridad de la plataforma.
• Revender o sublicenciar el servicio sin autorización.

8. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.5%. Sin embargo, no garantizamos que el servicio esté disponible de forma ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados con previo aviso.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ReservaFlow no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado en los últimos 3 meses de suscripción.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos por email con al menos 30 días de anticipación ante cambios significativos. El uso continuado de la plataforma tras esa notificación constituye aceptación de los nuevos términos.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos: legal@reservaflow.com